為了了解目前國內潤滑油商場競爭局勢，以及顧客對潤滑油產品的認知，業界職業展開了2010年春季潤滑油顧客滿意度查詢，查詢結果顯示，昆侖和長城兩大自主品牌潤滑油的顧客滿意度已經超越進口品牌。
　　一桶潤滑油的價格和一輛轎車的價格相比，微乎其微。但是每輛轎車行駛5000~7000公裏需要更換一次潤滑油，作為一種消費品，潤滑油的需求量很大。本報近期通過查詢了解到，相對於中國轎車保有量的快速增長，國內潤滑油麻豆免费在线商場仍有巨大的增長潛力。同時，國內潤滑油商場有很多不規範之處，顧客對潤滑油的知道也有待進步。

　　1.品牌很多　魚龍混雜
　　國內有多少潤滑油品牌，沒人能說得清楚，職業界中有人說僅潤滑油出產企業就超越1500家，也有的說超越2000家，有些企業出產多個品牌的潤滑油。如此看來，潤滑油商場品牌很多，計算難度很大。這麽多的品牌擠進這個商場難免魚龍混雜。
　　國內潤滑油商場較有影響力兩大潤滑油品牌憑借自身優勢積極進取，商場占有率不斷進步，占有了大部分的商場份額。2009年，昆侖潤滑油完成出售180萬噸，實現出售收入130億元，商場占有率達36%，長城潤滑油的商場占有率也高達30%。
　　部分中小品牌通過努力也在不斷成長。康普頓潤滑油自從1992年建立以來，每年實現盈利並保持高速增長，2009年銷量增幅超越40%，遠高於職業平均水平。統一潤滑油創建之初銷量微乎其微，通過不懈努力，2009年出售收入超越30億元。
　　進口潤滑油品牌在國內商場仍然有較高的認知度。因此，進口品牌也就成為一些小企業“山寨”的對象。本年4月，筆者觀賞青島轎車用品展，在展會現場發現不少潤滑油企業打擦邊球，有些企業在稱號上做文章，有些商標設計得近乎與品牌類似，還有的企業出售人員向觀賞者介紹時冒充品牌下屬企業。他們不想努力地打造自己的品牌，隻想著在巨大的商場中混水摸魚。
　　2.潤滑油出售途徑複雜
　　潤滑油商場巨大商機吸引著很多企業，出售途徑建設也多種多樣。從供貨商的角度看，潤滑油麻豆免费在线商場分為OEM及後商場。OEM商場相對比較簡單。取得OEM資格的企業不隻供給轎車出產企業所需的潤滑油，其散布在全國各地的4S店也悉數使用該品牌的潤滑油為顧客服務。
　　3.潤滑油商場需要權威聲響
　　2010年頭，業界職業初次展開了潤滑油顧客滿意度查詢，意圖是了解潤滑油商場顧客滿意度，剖析產品、服務等因素對滿意度結果的影響，剖析首要的潤滑油品牌存在哪些強項和薄弱環節，協助顧客正確知道潤滑油，同時為潤滑油企業開拓商場供給建議。